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2026-03-05

막막한 엔터프라이즈 AX, "암묵지"에 답이 있습니다.

막막한 엔터프라이즈 AX, “암묵지”에 답이 있습니다. — 까칠한AI

한 줄 요약

엔터프라이즈 AX 가 막막한 핵심 원인은 “암묵지” 이고, 바텀업 전사 AI 교육으론 회사 자산이 안 쌓이니까 조직 꼭짓점(팀장·리더)부터 AI 만 쓰도록 도구를 강제 전환해 암묵지를 AI 에이전트와 “컨텍스트 그래프” 로 흘러들게 해 자산화해야 한다는 주장.

영상 메타

픽업

  • 1인 기업·스타트업 AI 도입은 쉬운데 엔터프라이즈가 막막한 이유는 “암묵지”. ERP 는 메인 프로세스(거대 나무의 메인 가지)만 커버하고, 회사마다 다른 회계 처리 방식·엑셀 템플릿·조직 노하우·구전 메모 같은 수많은 “잔가지” 가 기업 업무의 절반 이상인데, 이게 파편화돼 흩어져 있어 AI 자동화의 대상이 너무 큰 일이 된다.
  • 단기적으로 ERP 가 점점 해체되며 결국 기업에 남는 건 AI 에이전트 + 데이터베이스 + 그 사이의 “컨텍스트 그래프” — 회사만의 업무 역사·노하우·소통 맥락·프로세스. 원래 데이터베이스와 애플리케이션 레이어로 구분되던 것이 데이터베이스와 날리지(컨텍스트 그래프)로 재구성되고, 이 컨텍스트 그래프를 쥐는 게 기업의 진정한 해자가 된다.
  • 바텀업 — 전사 AI 교육으로 스타 플레이어를 키우는 방식 — 으로는 이 컨텍스트 그래프가 자산화되지 않는다. 개인 생산성은 올라도 회사 자산으로 남지 않는 게 가장 큰 문제. 그래서 전사 AI 활용도가 높아지길 기다리는 접근은 자산화 관점에서 잘못된 플레이.
  • 탑다운으로 조직 꼭짓점에 있는 사람(팀장·조직 리더)을 타격해야 한다. 꼭짓점에 있는 사람은 팀·조직·회사 일부의 암묵지를 다 센싱하고 있고, 이 사람의 업무 도구를 AI 로 강제 전환하면 그 순간부터 모든 암묵지가 AI 를 통해 흘러가 조직이 센싱·자산화할 수 있다.
  • “바이브 코딩” 처럼 “바이브 워킹” 시대로 가야 한다 — 도구를 직접 다루지 말고 AI 한테 일을 시키는 구조로 업무 자체를 완전히 전환. 지금 클로드 코워크 써 보면 결과가 뾰족하진 않지만 방향이라 지속해야 함. 물리적으로 다른 업무 생산성 툴을 사용하는 시간 자체를 줄이고, 진짜 단순한 것도 AI 한테 다 맡겨 직접 툴에 손대는 시간을 없애라.
  • 외부 업체에 AX 를 맡길 때 핵심도 암묵지 영역을 건드리는 것 — “쉽고 확실한 자동화면 외주에 안 맡겼지” 라는 어느 팀장의 말처럼. SI·소프트웨어 회사가 잘하는 “정리된 업무 자동화” 는 의미가 작고, 실무자·팀장만 알고 있는 정리 안 된 암묵지를 건드려야 진짜 AX.
  • 핵심 thesis — AX 는 사람들이 쓰는 도구를 AI 로 바꿔 생산성 높이는 게 아니라, 기업이 가진 암묵지를 사람이 들고 있던 데서 AI 가 들고 있게 옮겨 기업 자산으로 만드는 과정. 진득한 맥락·업무 프로세스를 자산화하는 일이라 굉장히 어렵고, 바텀업으로는 절대 할 수 없는 일.

용어

  • Context graph (컨텍스트 그래프) [지식 · 컨텍스트 자산]: ERP 가 해체된 미래의 기업 자산 — AI agent + DB + 그 사이의 회사 고유 업무 역사·노하우·프로세스. 데이터베이스/애플리케이션 구분이 데이터베이스/날리지(컨텍스트 그래프) 로 재구성.
  • Tacit knowledge (암묵지) [지식 · 컨텍스트 자산]: ERP 같은 메인 프로세스 밖에 흩어진 회사 고유 노하우·엑셀 템플릿·구전 메모. AI 자동화의 진짜 병목. 자산화하려면 탑다운으로 조직 꼭짓점 사람의 도구를 AI 로 강제 전환해야 함.
  • Vibecoding (바이브 코딩) [워크플로우 · 문화]: 모델에게 목표·기준만 던지고 코드 자체에 손대지 않는 작업 방식. Karpathy 가 대중화.
  • Vibe working (바이브 워킹) [워크플로우 · 문화]: “바이브 코딩” 의 일반화 — 코딩 외 모든 업무(문서·기획·재무)도 도구를 직접 다루지 않고 AI 한테 시키는 구조로 전환.
  • AX (AI eXperience / AI Transformation) [워크플로우 · 문화]: DX (Digital Transformation) 의 AI 시대 버전. 도구만 AI 로 바꾸는 게 아니라 사람이 들고 있던 암묵지를 AI 가 들게 옮겨 기업 자산화하는 과정.